Over mij
Persoonlijke IT-hulp met duidelijke uitleg
Mijn naam is Joshua. Ik help particulieren met computerproblemen, wifi, apparaten en andere digitale vragen.
Liever bellen? 06 26 70 91 88
U hoeft zelf geen verstand van computers te hebben. Vertel gewoon waar u tegenaan loopt en ik kijk met u mee.
Even voorstellen
Wie zit er achter Vastpunt IT?
Mijn naam is Joshua. Mijn achtergrond ligt in IT-support en dienstverlening. Tijdens mijn opleiding en servicedeskervaring heb ik veel mensen geholpen met uiteenlopende technische problemen.
Inmiddels studeer ik verder binnen de IT en gebruik ik mijn kennis graag om particulieren te helpen met problemen waar zij zelf niet uitkomen.
Dat kan iets kleins zijn, zoals een printer die niet werkt, maar ook het instellen van een nieuwe laptop, het verbeteren van wifi of het aansluiten van apparatuur.
Bekijk mijn dienstenMijn werkwijze
Rustig, duidelijk en zonder technisch gedoe
U hoeft niet precies te weten wat er mis is. Ik probeer eerst te begrijpen waar u tegenaan loopt en leg daarna duidelijk uit wat ik kan doen.
Persoonlijk contact
U heeft rechtstreeks contact met mij en weet wie er bij u langskomt.
Duidelijke uitleg
Ik vermijd onnodige vaktaal en leg rustig uit wat ik doe en waarom.
Eerst overleggen
Zijn extra werkzaamheden, onderdelen of kosten nodig? Dan bespreek ik dit eerst met u.
Achtergrond
Ervaring in de IT
Mijn achtergrond ligt in IT-support en dienstverlening. Daardoor ben ik gewend om technische problemen niet alleen op te lossen, maar ook begrijpelijk uit te leggen.
IT-opleiding op mbo-niveau 3 en 4
Ervaring op een IT-servicedesk
Verdere opleiding binnen het hbo IT
Ervaring met computers en netwerken
Ervaring met digitale apparatuur
Gewend om gebruikers stap voor stap te helpen
Voor wie?
Hulp voor iedereen die even vastloopt
Vastpunt IT is er vooral voor particulieren die hulp willen zonder alles zelf technisch te hoeven begrijpen.
Geen technische kennis nodig
U hoeft niet te weten wat een driver, routerinstelling of softwarefout betekent. Vertel gewoon wat er niet werkt.
Ook voor uitleg
Niet alles hoeft kapot te zijn. U kunt ook een afspraak maken als u wilt leren hoe een apparaat of programma werkt.
Persoonlijke hulp aan huis
Veel problemen kunnen gewoon bij u thuis worden bekeken, zonder dat u apparatuur hoeft los te koppelen of mee te nemen.
Mijn uitgangspunt
U moet begrijpen wat er gebeurt
Het doel is niet alleen om een probleem op te lossen. Waar mogelijk leg ik ook uit wat er aan de hand was en wat u eventueel zelf kunt doen als het nog eens gebeurt.
Kan ik u helpen?
Vertel gerust waar u tegenaan loopt
U hoeft niet te weten welke dienst u nodig heeft. Maak een afspraak of neem eerst even contact op.